Envio do produto

Entregamos o produto em sua casa, trabalho ou outro lugar que seja mais comodo para você. Os produtos são entregues com agilidade e segurança e é você quem escolhe o modo de envio: Sedex, E-Sedex ou Encomenda Normal.

Você pode simular uma compra e realizar o cálculo do frete de seu pedido a qualquer momento na Cesta de Compras.

O frete é grátis para todo o Brasil em compras realizadas acima de R$ 200,00 válida em qualquer forma de pagamento. O prazo de entrega será calculado de acordo com o local de destino e passará a contar a partir da confirmação do pagamento.

De acordo com os Correios os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. Somos responsáveis pela entrega, mas estamos sujeitos a eventuais atrasos em caso de greve ou paralisação dos Correios, que foge do nosso alcance

Os valores do frete são calculados em relação as dimensões e peso do produto, distância do local da entrega e a forma de entrega escolhida.

Você receberá por e-mail o número da sua encomenda e poderá rastreá-la usando o link Rastrear Encomenda. Este número será enviado até as 12h do dia seguinte ao dia da coleta.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Locais de entrega com difícil acesso ou área de risco

A TS Esportes & Aventura não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma “área de risco” ou de “difícil acesso”, de acordo com a política de entrega dos Correios.
Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote direto na agência.

De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para a TS Esportes e Aventura sem prévio aviso. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago através de um vale-troca ou devolução do dinheiro, conforme sua preferência. Não será possível garantir o reenvio do mesmo produto.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

Prazos de entrega

PAC: de 01 A 20 dias úteis
Sedex: de 01 a 04 dias úteis
e-Sedex: de 01 a 04 dias úteis
Sedex 10: Entregue até as 11:00hs do dia seguinte

Retirada na loja

Você pode fazer a retirada de seu pedido em nossa loja sem custo adicional. Após a confirmação do pagamento o seu pedido estará a sua disposição para retirada.

Endereço: Av. Delfim Moreira, 381 – Centro – Teresópolis – RJ
Como chegar

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:

  • Atendimento via Chat online
  • Nossas redes sociais: Facebook – Instagram – Twitter;
  • Telefone: (21) 2742-4647
  • E-mail: atendimento@topspin.com.br
  • Em nossa página de Contato
Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE